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Aide

FAQ emlyonX

Premiers pas

Qui peut s’inscrire à un cours sur emlyonX ?

N'importe qui possédant un accès à Internet peut suivre un cours sur emlyonX. C’est gratuit.

Comment puis-je m'inscrire à un cours ?

Créez simplement un compte emlyonX (c'est gratuit) et ensuite inscrivez-vous au(x) cours de votre choix. Suivez les consignes sur le site emlyonX.

Les cours sont-ils seulement proposés en français ?

emlyonX incluent une traduction du cours dans la barre de texte à droite de la vidéo. Certains ont une option spécifique pour demander une autre langue. Vérifiez votre cours pour connaître les options linguistiques.

Quand débute et finit mon cours ?

Les dates de début et de fin des cours sont disponibles sur la page de description de chaque cours.

Peut-on visiter une session de cours modèle ?

Il existe des présentations vidéo de chaque cours qui vous donneront un bon aperçu du fonctionnement du cours.

Je n'ai pas les pré-requis pour un cours qui m'intéresse. Puis-je quand même suivre le cours ?

Même si un cours demande un pré-requis, vous pouvez suivre ce cours, Nous ne vérifions pas si vous possédez le prérequis. Néanmoins, si vous ne connaissez pas les fondamentaux requis avant de le suivre, vous devrez les apprendre par vous-même simultanément, ce qui peut s'avérer difficile.

Que se passe-t-il si je quitte un cours ? Y a-t-il des pénalités ? Pourrai-je suivre un autre cours à l'avenir ?

Vous pouvez vous désinscrire d'un cours sur emlyonX n'importe quand, sans pénalité. Vous pourrez vous réinscrire au même cours plus tard, si nous le proposons toujours.

Les cours

Quelle quantité de travail sera nécessaire pour réussir un cours ?

Le nombre estimé d'heures de travail requis pour réussir le cours est décrit sur la page de description spécifique à chaque cours.

Quels sont les pré-requis pour un cours ?

Chaque cours est différent - certains ont des pré-requis, d'autres non. Vérifiez les pré-requis spécifiques à votre cours sur sa page de description. Si vous ne les possédez pas tous, vous pourrez néanmoins suivre le cours.

Puis-je suivre plusieurs cours à la fois ?

Vous pouvez suivre plusieurs cours simultanément sur emlyonX, néanmoins nous vous recommandons de vérifier la charge de travail sur la page de description de chaque cours pour déterminer l'adéquation entre votre temps d'étude disponible et celui réclamé par les cours souhaités.

Comment puis-je m'inscrire dans une classe emlyonX ?

Tous les inscrits à un même cours forment une « classe ». Une fois inscrit à un cours et votre compte activé, cliquez sur le bouton "Connectez-vous" sur la page d'accueil du site emlyonX

Si je rate une semaine, cela va-t-il affecter mon évaluation ?

Il est certainement possible de réussir un cours emlyonX en ayant raté une semaine ; toutefois, les enseignants ont prévu une progression pédagogique, donc vous devrez revoir et étudier ce que vous avez manqué. Vous pouvez vérifier sur votre tableau de bord du cours votre progression tout au long du cours si cela vous préoccupe.

Comment puis-je rencontrer d'autres étudiants ?

Tous les cours sur emlyonX ont des forums de discussion dans lesquels vous pouvez discuter en direct et aider les autres, dans le respect de la charte utilisateur.

Comment puis-je échanger avec les professeurs et les tuteurs ?

Les forums de discussion sont le meilleur endroit pour joindre l'équipe pédagogique emlyonX de votre classe, et vous n'avez pas à attendre en ligne ou réorganiser votre emploi du temps pour l’adapter à celui de votre professeur : posez simplement vos questions ; la réponse n'est pas toujours immédiate, mais généralement assez rapide.

Comment puis-je obtenir de l'aide ?

Pour vous aider, faites appel à la communauté dynamique et globale des apprenants en ligne, disponibles 24h/24 et 7j/7, dans le respect de la charte utilisateur. Vous disposez aussi du soutien des tuteurs qui animent le cours. Jetez un œil au forum de discussion où vous pouvez passer en revue les questions posées, les réponses et commentaires des apprenants en ligne. Vous pouvez également poser des questions.

Puis-je suivre un cours à nouveau ?

Vous pouvez suivre à nouveau les cours aussi souvent que vous le souhaitez. Vos résultats dans une session du cours n'auront aucune influence sur les futures sessions de quelque cours emlyonX que ce soit, y compris s'il s'agit du même cours.

L'inscription pour un cours qui m'intéresse est encore possible, mais le cours a commencé. Puis-je encore m'inscrire ?

Oui, mais vous ne pourrez pas valider les examens ou travaux que vous auriez déjà dû rendre.

Y a-t-il un examen à la fin ?

Chaque cours a sa propre structure. Vérifiez la description du cours pour voir s’il y a un examen ou un projet final.

Est-ce que les mêmes cours seront à nouveau offerts à l'avenir ?

Les cours disponibles sur emlyonX seront à nouveau offerts, et de nouveaux cours seront ajoutés

Autres questions

J'ai des problèmes de connexion (mot de passe/courriel non reconnus)

Merci de vérifier les paramètres de votre navigateur pour vous assurer que vous avez la dernière version de votre navigateur, puis essayez à nouveau de vous connecter. Si l'accès est impossible, créez un nouveau compte en utilisant une adresse alternative. Le vieux compte, inutilisé, disparaîtra plus tard.

Je n'ai pas reçu de mail d'activation

Si vous n'avez pas reçu de mail d'activation, cela peut être parce que :

  • Il y avait une faute de frappe dans votre adresse email.
  • Votre filtre anti-spam a peut-être considéré l’email d’activation comme un spam. Merci de vérifier votre dossier spam.
  • Vous utilisez peut-être un ancien navigateur. Nous recommandons de télécharger la version courante de votre navigateur.
  • Javascript est peut-être désactivé dans votre navigateur. Vérifiez les paramètres de votre navigateur et confirmez que Javascript est activé.
  • Si vous avez des problèmes avec l'activation de votre compte, nous recommandons de créer un nouveau compte. Il n'y a rien à faire avec l'ancien. S'il n'est pas activé via le lien du mail, il disparaîtra plus tard.

Puis-je supprimer mon compte ?

Il n'y a pas besoin de détruire votre compte. Un vieux compte emlyonX inutilisé, sans MOOC associé, disparaîtra.

J'ai fait une erreur en créant mon nom d'utilisateur emlyonX. Comment puis-je la réparer ?

Dans la plupart des cas, il est plus simple et plus rapide de créer un nouveau compte. Votre ancien compte disparaîtra naturellement. Si vous découvrez votre erreur beaucoup plus tard, vous devrez nous envoyer une demande de changement détaillée et nous ferons de notre mieux pour modifier votre nom d'utilisateur. Gardez à l'esprit que les identifiants sont uniques, et celui que vous voulez peut être déjà pris.

J'ai des problèmes d'affichage. Par exemple, il manque des fonctionnalités ou je ne peux pas voir les vidéos.

Vérifiez les paramètres de votre navigateur. Nous recommandons de télécharger la dernière version de votre navigateur. Sinon, vous pouvez vous réinscrire avec un compte courriel alternatif. Il n'y a pas besoin de détruire l’ancien compte, il disparaîtra plus tard s'il est inutilisé.

FAQ emlyonX

First steps

Who can register for a course on emlyonX?

Anyone with Internet access can take a course on emlyonX. It's free.

How do I register for a course?

Simply create an emlyonX account (it's free) and then sign up for the course (s) of your choice. Follow the instructions on emlyonX.

Are the courses only offered in French?

emlyonX includes a course translation in the text bar to the right of the video. Some have a specific option to request another language. Check your course for language options.

When does my class begin and end?

The start and end dates of the courses are available on the description page of each course.

Can we visit a model course session?

There are video presentations of each course that will give you a good overview of how the course works.

I do not have the prerequisites for a course that interests me. Can I still take the course?

Even if a course requires a prerequisite, you can take this course. We do not check if you have the prerequisite. However, if you do not know the fundamentals you need before you follow it, you will have to learn it for yourself at the same time, which can be difficult.

What happens if I leave a course? Are there any penalties? Will I be able to take another course in the future?

You can unsubscribe from a course on emlyonX at any time, without penalty. You can re-enroll at the same course later, if we still offer it.

Lessons

How much work will be required to complete a course?

The estimated number of hours required to complete the course is described on the course-specific description page.

What are the prerequisites for a course?

Each course is different - some have prerequisites, others do not. Check the prerequisites specific to your course on its description page. If you do not have all of them, you can still take the course.

Can I take several courses at a time?

You can take several courses simultaneously on emlyonX, however we recommend that you check the workload on the description page of each course to determine the adequacy between your available study time and the time required for the desired courses.

How do I enroll in an emlyonX class?

All enrollees in the same course form a "class". Once enrolled in a course with your activated account, click on the "Login" button on the homepage of emlyonX.

If I miss a week, will this affect my assessment?

It is definitely possible to successfully complete an emlyonX course by having missed a week; however, teachers have planned a pedagogical progression, so you will have to review and study what you have missed. You can check your course progress on your progress chart throughout the course if you are concerned.

How do I meet other students?

All emlyonX courses have discussion boards in which you can chat live and help others, in accordance with the user charter.

How can I interact with teachers and tutors?

Discussions forums are the best place to join the emlyonX teaching team in your classroom, and you do not have to wait in line or rearrange your schedule to suit your teacher's level: just ask your questions. The answer is not always immediate, but usually quite fast.

How can I get help?

To help you, use the dynamic and global community of online learners, available 24 hours a day, 7 days a week, in accordance with the user charter. You also have the support tutors who animate the course. Take a look at the discussion forum where you can review the questions, answers and comments of learners online. You can also ask questions.

Can I take a course again?

You can follow the courses as often as you like. Your results in a session of the course will have no influence on the future sessions of any emlyonX course, even if it is the same course.

Registration for a course that interests me is still possible, but the course has begun. Can I still register?

Yes, but you will not be able to validate the exams or assignments you have already made.

Is there a review at the end?

Each course has its own structure. Check the course description to see if there is an exam or final project.

Will the same courses be offered again in the future?

Courses available on emlyonX will be offered again, and new courses will be added

Other questions

I have login problems (password / email not recognized)

Please check your browser settings to make sure you have the latest version of your browser, and try logging in again. If access is not possible, create a new account using an alternate address. The old account, unused, will disappear later.

I did not receive activation mail

If you did not receive activation mail, this may be because:

  • There was a typo in your email address.
  • Your spam filter may have considered the activation email as spam. Please check your spam folder.
  • You may be using an older browser. We recommend downloading the current version of your browser. Javascript may be disabled in your browser. Check your browser settings and confirm that Javascript is enabled.
  • If you have problems with activating your account, we recommend that you create a new account. There is nothing to do with the old one. If it is not activated via the mail link, it will disappear later.

Can I delete my account?

There is no need to delete your account. An old unused emlyonX account, with no associated MOOC, will disappear.

I made a mistake by creating my username emlyonX. How can I fix it?

In most cases, it is easier and faster to create a new account. Your old account will disappear naturally. If you discover your error much later, you will need to send us a detailed change request and we will try our best to change your username. Keep in mind that the identifiers are unique, and whatever you want can already be taken.

I have display problems. For example, I notice a lack of features or I cannot watch the videos.

Check your browser settings. We recommend downloading the latest version of your browser. Alternatively, you can re-register with an alternative email account. There is no need to delete the old account, it will disappear later if it is unused.

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